L’unique moyen de paiement des Nuits
Créer votre compte cashless avant votre venue au festival vous permet :
- D’éviter les files d’attente pour récupérer vos crédits cashless
- De recharger votre compte en ligne à tout moment depuis votre smartphone ou à la banque cashless située dans l’enceinte du festival.
- D’enregistrer votre carte bancaire et d’opter pour le rechargement automatique pour commander de nouveaux crédits plus rapidement.
- De consulter le solde de votre compte et l’historique des transactions.
- Votre compte cashless est lié à votre billet festival.
Vos crédits cashless vous seront remis lors du contrôle de votre billet. Pour les pass 3 jours sous la forme d’un bracelet, pour les billets 1 jour sous la forme d’une carte - Le compte cashless n’est pas lié à votre compte bancaire.
Aucun montant au-delà de la somme que vous avez créditée ne pourra être débité. Toute transaction se fait à votre demande. - Dès maintenant, vous pouvez créer et charger votre compte cashless .
- Des frais d’activation d’1€ seront ajoutés à votre première recharge.
Si vous ne souhaitez pas créer votre compte cashless avant :
- Vous aurez la possibilité de le créer et de le recharger à la banque cashless située dans l’enceinte du festival
- Des frais d’action d’1€ y seront déduits lors de votre première recharge
- Le blocage de votre compte cashless en cas de perte sera impossible. Cette fonction n’est possible qu’en créant un compte en amont de votre venue
Demander le remboursement des vos crédits non consommés
- Vous avez jusqu’au lundi 27 juillet 2026 inclus pour demander votre remboursement. Passé cette date, aucune demande ne sera traitée après et le crédit restant sera définitivement perdu
- Conservez votre support cashless, chacun dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant. Vous devez créer un compte cashless pour demander le remboursement.
- Les crédits non consommés et non remboursés ne pourront pas être utilisés pour Les Nuits Secrètes 2027.
Foire aux questions
Si vous aviez déjà un compte lors des éditions précédentes
Vos identifiants restent inchangés. Connectez-vous sur votre compte cashless pour associer votre billet 2026. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » au-dessus du bouton « Connexion ».
Si votre bracelet ou votre carte sont endommagés
Si votre bracelet ou votre carte cashless rencontrent un dysfonctionnement, une assistance sera mise en place à la banque cashless située dans l’enceinte du festival.
Si vous souhaitez créditer plusieurs comptes cashless
Si vous venez en groupe ou en famille, vous pouvez créditer plusieurs billets avec un seul compte cashless en cliquant sur le bouton “gérer mes porte-monnaies”.
Les moyens de paiements acceptés à la banque cashless
A la banque cashless mise en place dans l’enceinte du festival, vous allez pouvoir recharger par espèces ou carte de crédit.
Si vous avez deux ou trois billets festival 1 jour
Si vous possédez plusieurs billets 1 jour (un billet pour le samedi + un billet pour le dimanche par exemple) vous devez utiliser le code barre du billet du premier jour de votre venue pour créer votre compte cashless.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment vous la poser ?
Vous pouvez nous poser votre question en écrivant à info@lesnuitssecretes.com.