BILLETTERIE EARLY BIRD

LES NUITS SECRÈTES
AULNOYE-AYMERIES

CAMPING

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GRATUITÉ

Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans* et pour les spectateur.ice.s accompagnant une personne en situation de handicap.

Un billet exonéré doit être récupéré, retrouvez plus d’informations dans la foire aux questions.

Les gratuités ne s’appliquent pas aux Parcours Secrets.

*c’est à dire nés après le 11 juillet 2015

NUITS SUSPENDUES

Inspirée par la tradition napolitaine du café suspendu, qui consiste à offrir un café payé d’avance pour une personne dans le besoin, l’équipe du festival relance pour son édition 2025 la cagnotte solidaire Les Nuits Suspendues, permettant à des spectateurs d’assister gratuitement au festival.

Le principe est simple : au moment de payer vos billets, vous êtes invités à ajouter une somme à votre panier.
La somme ajoutée est ainsi additionnée à la cagnotte !

En partenariat avec le Centre Communal d’Actions Sociales d’Aulnoye-Aymeries et l’association Cultures du Coeur.

BILLETTERIE PHYSIQUE

À AULNOYE-AYMERIES

Chez Nature et Poésie, 34 rue Paul Vaillant Couturier.

Le mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 09h à 12h puis de 14h à 19h

Le samedi de 09h à 19h

Le dimanche de 09h à 13h

Fermé le lundi

Les moyens de paiement qui y sont acceptés : cartes bancaire, chèques, espèces, chèques vacances ANCV et chèques culture UP.

FOIRE AUX QUESTIONS BILLETTERIE

A partir de quel âge peut-on participer aux Nuits Secrètes ?

Le festival est gratuit pour les enfants âgés de moins de 10 ans. Cette mesure est avant tout pensée pour les parents désirant partager un moment culturel fort avec leurs enfants.

Des casques audio anti-bruit sont disponibles en quantité limitée pour protéger les tympans des plus jeunes.

Cependant, nous vous invitons à considérer que notre festival ne dispose pas de conditions d’accueil spécifiques pour les enfants.

Également, les enfants doivent être systématiquement accompagnés de leurs parents, depuis l’entrée jusqu’à la sortie du festival.

Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un de leurs parents ou d’un représentant légal.

Les mineurs, entre le premier jour de leur 16 ans et jusqu’au dernier jour de leur 17 ans, doivent être accompagnés d’un adulte.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs.

Je souhaite commander mes pass en utilisant mes chèques vacances ANCV (papiers et connect) ou chèques culture UP. Comment faire ?

Vous pouvez commander vos pass en utilisant vos chèques papiers Vacances ANCV et/ou Chèques Culture Up.

En vous rendant à la billetterie dans les bureaux de l’association ou par correspondance en téléchargent ce bon de commande.

Pour régler votre commande via chèques vacances connect, vous pouvez écrire à billetterie@lesnuitssecretes.com en précisant votre prénom et votre nom, le nombre et le type de billets que vous souhaitez commander et votre identifiant ou votre email pour envoyer une demande de paiement dans votre App Chèque-Vacances. Pour valider la commande vous serez invité par votre App Chèque-Vacances à valider le paiement.

Je représente un CSE ou un BDE, comment commander des pass pour ma structure ?

Comités d’entreprise, bureaux des étudiants, associations ou groupes, contactez-nous pour rendre la billetterie du festival accessible à vos ayants-droits : partenariatsbilletterie@lesnuitssecretes.com.

J’ai un pass pour le festival, comment acheter mon pass camping ?

1 : Prenez connaissance de votre code festivalier qui figure sur votre pass festival ou sur votre email de confirmation de commande. Chaque campeur doit avoir son propre code.

2 : Rendez-vous sur la billetterie du camping.

3 : Une fois le pass camping mis dans le panier, vous devez obligatoirement saisir ce code festivalier pour terminer l’achat.

4 : Une fois votre commande validée, vous ne recevrez pas de second billet. Votre pass camping sera automatiquement ajouté à votre pass festival.

5 : Vous recevrez une confirmation de commande de votre achat du pass camping.

La personne qui devait m’accompagner ne peut finalement pas venir. Le billet étant nominatif, je peux quand même venir avec quelqu’un d’autre ?

Oui, vous pouvez venir accompagné d’une autre personne même si le billet n’est pas à son nom.

Nous vous rappelons que la revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).

Cela ne s’applique pas aux billets vendus au tarif spécial pour les habitants d’Aulnoye-Aymeries.

Je n’ai pas obtenu mon billet suite à ma réservation sur le Pass Culture, comment faire ?

Les billets réservés sur le Pass Culture sont envoyés aux adresses emails liées aux comptes Pass Culture.

Les billets sont envoyés une dizaine de jours après la confirmation de la réservation.

Comment obtenir un billet exonéré pour un enfant de moins de 10 ans ou pour l’accompagnant d’une personne en situation de handicap ?

Merci de nous contacter par email, billetterie@lesnuitssecretes.com, une fois le billet de l’adulte accompagnant ou de la personne en situation de handicap commandé. Communiquez-nous le prénom et le nom de la personne qui bénéficiera du billet exonéré. Ce billet exonéré sera rattaché au billet de l’accompagnant.

Comment bénéficier du tarif réservé aux habitants d’Aulnoye-Aymeries ?

Pour bénéficier du tarif réservé aux habitants d’Aulnoye-Aymeries vous pouvez en faire la demande en vous rendant sur cette page.

Que dois-je présenter pour accéder au site du festival ?

Votre billet : lors du contrôle des billets nous scannons les codes-barres ou les QR codes figurant sur vos billets. Il n’est pas nécessaire d’imprimer ces billets, vous pouvez les présenter depuis votre téléphone. Pour ne pas ralentir les accès, merci de bien vous munir de cet élément avant de vous présenter au contrôle.

Est-ce qu’un bracelet me sera posé ?

Tous les festivaliers porteurs d’un pass 2 ou 3 jours se verront poser un bracelet à leur arrivée au contrôle des billets. Ce bracelet porte une puce qui permet d’accéder au festival pendant les 2 ou 3 jours.

Nous venons en groupe, je peux récupérer les bracelets de mes ami.e.s ou des membres de ma famille à leur place ?

Non, les bracelets seront posés directement au poignet des festivalie.re.s au moment du contrôle des billets à l’entrée du festival. Il faut donc que chaque personne du groupe soit présente pour récupérer son précieux sésame. Aucun bracelet ne sera remis sans être posé au poignet par l’organisation.

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment vous la poser ?

Vous pouvez nous poser votre question en écrivant à info@lesnuitssecretes.com.

MARCHE NOIR ET REVENTE

Les Nuits Secrètes vous recommandent de n’acheter vos billets que sur les plateformes de vente officielles. Le festival n’offre aucune garantie sur la validité d’un billet qu’un spectateur pourrait acquérir hors des revendeurs partenaires officiels que sont le Pass Culture, Francebillet, Ticketmaster et Shotgun.

Un billet non valable ne vous permettra pas d’accéder au festival.

La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle.

En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacle en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.

De plus, la revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).