BILLETTERIE 2023
CHANGEMENT DE TARIF DANS
PASS 3 JOURS
PASS VENDREDI
PASS SAMEDI
PASS DIMANCHE
PASS CAMPING
PARCOURS SECRET SAMEDI
PARCOURS SECRET DIMANCHE
tarifs hors frais de service, 5 billets maximum par commande
GRATUITÉ
Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans (c’est à dire nés après le 21 juillet 2013) et pour les spectateur.ice.s accompagnant une personne en situation de handicap.
Un billet exonéré doit être récupéré, retrouvez plus d’informations dans la foire aux questions.
Les gratuités ne s’appliquent pas aux Parcours Secrets.
BILLETTERIE À AULNOYE-AYMERIES
Dans les bureaux de l’association, place du Docteur Guersant.
Ouverte tous les jeudis de 11h00 à 18h00.
BILLETTERIE DANS LES OFFICES DE TOURISME DE L’AVESNOIS
Dans les offices de tourisme de Maroilles, Maubeuge, Le Quesnoy, Fourmies et Avesnes-sur-Helpe.
Ouverts du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 puis de 14h à 18h.
CSE, BDE…
Comités d’entreprise, bureaux des étudiants, associations ou groupes, contactez-nous pour rendre la billetterie du festival accessible à vos ayants-droits : partenariats@lesnuitssecretes.com.
NUITS SUSPENDUES
Inspirée par la pratique napolitaine du café suspendu, qui consiste à payer un second café pour une personne dans le besoin, l’équipe du festival remet en place la cagnotte solidaire qui permet chaque année à une centaine de personnes d’assister gratuitement au festival. En partenariat avec le Centre Communal d’Actions Sociales d’Aulnoye-Aymeries et l’association Cultures du Coeur.
Le principe est simple : au moment de payer vos billets, vous êtes invités à ajouter une somme à votre panier. La somme ajoutée est ainsi additionnée à la cagnotte !
FOIRE AUX QUESTIONS BILLETTERIE
A partir de quel âge peut-on participer aux Nuits Secrètes ?
Le festival est gratuit pour les enfants âgés de moins de 10 ans. Cette mesure est avant tout pensée pour les parents désirant partager un moment culturel fort avec leurs enfants.
Des casques audio anti-bruit sont disponibles en quantité limitée pour protéger les tympans des plus jeunes.
Cependant, nous vous invitons à considérer que notre festival ne dispose pas de conditions d’accueil spécifiques pour les enfants.
Également, les enfants doivent être systématiquement accompagnés de leurs parents, depuis l’entrée jusqu’à la sortie du festival.
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un de leurs parents ou d’un représentant légal.
Les mineurs, entre le premier jour de leur 16 ans et jusqu’au dernier jour de leur 17 ans, doivent être accompagnés d’un adulte.
La vente d’alcool est interdite aux mineurs.
Je souhaite payer mes billets en chèques vacances ou en chèque culture.
Nous acceptons les chèques vacances ANCV et les chèques Culture UP.
Vous pouvez régler avec ce moyen de paiement à la billetterie dans nos bureaux. Billetterie ouverte tous les jeudis de 11h00 à 18h00.
Vous pouvez également également nous envoyer vos chèques par courrier en utilisant ce bon de commande.
Je souhaite commander des pass pour des journées différentes en même temps. Comment faire ?
Rendez-vous sur cette page si vous souhaitez commander des pass 3 jours ou des pass à la journée dans la même commande.
Je ne peux finalement pas venir, je peux me faire rembourser ?
Les billets achetés ne sont pas annulables et ne sont pas remboursables.
La personne qui devait m’accompagner ne peut finalement pas venir. Le billet étant nominatif, je peux quand même venir avec quelqu’un d’autre ?
Oui, vous pouvez venir accompagné d’une autre personne même si le billet n’est pas à son nom.
Nous vous rappelons que la revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).
Une bourse aux billets officielles est disponible sur cette page.
Je n’ai pas obtenu mon billet suite à ma réservation sur le Pass Culture, comment l’obtenir ?
Les billets réservés sur le Pass Culture jusqu’au 19 mai 2023 inclus ont été envoyés aux adresses emails liées aux comptes Pass Culture.
Si vous ne l’avez pas reçu vous pouvez demander un nouvel envoi en vous rendant sur cette page. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Pour les réservations effectuées à partir du 20 mai 2023 les billets vous seront envoyés sous 2 semaines.
Comment obtenir un billet exonéré pour un enfant de moins de 10 ans ?
Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans (c’est à dire nés après le 21 juillet 2013). Merci de nous contacter par email, billetterie@lesnuitssecretes.com, une fois le billet de l’adulte accompagnant commandé. Merci de nous communiquer le prénom et le nom de l’enfant à inviter. Le billet exonéré sera rattaché au billet de l’accompagnant.
Comment obtenir un billet exonéré pour une personne en situation de handicap ?
Le festival est gratuit pour une seule personne accompagnant une personne en situation de handicap. Une fois le billet de la personne accompagnée commandé, merci de nous contacter par email à billetterie@lesnuitssecretes.com, tout en nous transmettant la carte mobilité inclusion du spectateur.ice. Merci de nous communiquer le prénom et le nom de la personne à inviter. Le billet exonéré sera rattaché au billet de la personne à accompagner.
Que dois-je présenter pour accéder au site du festival ?
Votre billet : lors du contrôle des billets nous scannons les codes-barres ou les QR codes figurant sur vos billets. Il n’est pas nécessaire d’imprimer ces billets, vous pouvez les présenter depuis votre téléphone. Pour ne pas ralentir les accès, merci de bien vous munir de cet élément avant de vous présenter au contrôle.
Est-ce qu’un bracelet me sera posé ?
Tous les festivaliers porteurs d’un pass 3 jours, se verront pour un bracelet à leur arrivée, au contrôle des billets. Ce bracelet porte une puce qui permet d’accéder au festival pendant 3 jours.
Nous venons en groupe, je peux récupérer les bracelets de mes ami.e.s ou des membres de ma famille à leur place ?
Non, les bracelets seront posés directement au poignet des festivalie.re.s au moment du contrôle des billets à l’entrée du festival. Il faut donc que chaque personne du groupe soit présente pour récupérer son précieux sésame. Aucun bracelet ne sera remis sans être posé au poignet par l’organisation.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment vous la poser ?
Vous pouvez nous poser votre question en écrivant à info@lesnuitssecretes.com.
ATTENTION AU MARCHE NOIR
Les Nuits Secrètes vous recommandent de n’acheter vos billets que sur les plateformes de vente officielles. Le festival n’offre aucune garantie sur la validité d’un billet qu’un spectateur pourrait acquérir hors des revendeurs partenaires officiels que sont le Pass Culture, Francebillet, Ticketmaster, Shotgun, Dice et Reelax Tickets.
Un billet non valable ne vous permettra pas d’accéder au festival.
La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle.
En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacle en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.
De plus, la revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est formellement interdite sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919).
BOURSE AUX BILLETS OFFICIELLE
La bourse aux billets vous offre la possibilité de revendre et d’acheter vos billets d’occasion entre particuliers. Pas de marché noir !
Achetez votre billet d’occasion dans un cadre 100% légal et sécurisé pour les Nuits Secrètes 2023.
Les billets réservés avec le Pass Culture ne peuvent pas être revendus, même sur la bourse aux billets officielle.